Hur bokför man en kundförlust?
När det står klart att en kund aldrig kommer att betala – konkursen är avslutad, utmätningen resultatlös – bokförs en konstaterad kundförlust:
- 6351 Konstaterade förluster på kundfordringar på debet med beloppet exklusive moms;
- 2610 Utgående moms på debet – momsen du redovisade vid försäljningen får rättas tillbaka;
- 1510 Kundfordringar på kredit med hela fordran.
Momsen kommer tillbaka – men bara vid konstaterad förlust
Vid en konstaterad kundförlust får säljaren minska sin utgående moms – du ska inte betala moms på pengar som aldrig kommer. Kraven för när förlusten räknas som konstaterad (konkurs, resultatlös utmätning med mera) beskrivs på Skatteverkets sida om kundförluster. Att kunden bara är sen eller svår att nå räcker inte för momsrättning.
Befarad kundförlust – försteget
Misstänker du förlusten men kan inte konstatera den ännu gör du i stället en nedskrivning via 1519 Nedskrivning av kundfordringar och 6352 Befarade förluster på kundfordringar – utan att momsen rörs. (Är fakturan tvistig kan fordran dessförinnan flyttas till 1516 Tvistiga kundfordringar; kontot 1515 "Osäkra kundfordringar" som många program visar finns inte i BAS 2026.) Momsen rättas först när förlusten konstateras. Steget befarad förlust är bokslutsarbete och har fler rader än den här övningen; övningen här tränar det sista steget – det de flesta letar efter.
Om pengarna ändå kommer
Betalar kunden efter att förlusten bokförts återförs den: beloppet intäktsförs igen (3950 Återvunna, tidigare avskrivna kundfordringar) och momsen redovisas på nytt.
Förlustkontona 6351/6352 och 1519 kommer ur BAS-kontoplanen; det äldre 1515 finns inte i BAS 2026.